近年来，随着反腐败的不断深入，餐饮行业经营结构不断调整，大众化经营比重在不断增加，已经成为支撑行业发展的主要力量。特色小吃、快餐、家庭宴席和菜肴成品、半成品市场日趋扩大，市场更加看好。餐饮企业开展送餐、外卖和成品、半成品等方便食品的业务经营比例和范围逐年增大，行业发展领域不断拓宽。元旦、春节、五一、十一等节假日市场较往年更加火爆，市场潜力逐步显现。旅游团队、家庭宴席、婚庆寿宴和散座业务明显增多，有力促进了行业新的发展。

　　在竞争不断激烈的情况下，餐饮企业更加注重开拓经营、创新经营和特色经营，个性化也不断突出，菜品质量、就餐环境和服务水平等方面逐步改善，餐饮行业经营水平明显提高，为餐饮行业持续发展创造了基础。餐饮企业经营纷纷由过去偏于重品种、重低价位向重质量、重品牌方面转化，抓管理、上档次、创名牌。

　　当前餐饮行业推广方式一般为电视广告、传单广告、传统纸媒广告以及餐饮节目及专栏推荐。在引入了短信群发之后，广告到达的人群范围将更广、定位将更精准，同时信息饱和度也更大。如果还能够引入会员管理，通过收集顾客的资料，用短信与顾客建立更好的联系，为会员提供更加贴心的服务与关怀，营销的成功几率也会更大。嘉辰之星^TM企信通平台（餐饮版）就是一个非常好的解决方案，它的具体优势如下：

　　(1) 顾客普遍拥有手机并熟悉短信操作，短信广告的接受度更高；

　　(2) 餐饮企业可以通过该嘉辰之星^TM企信通平台（餐饮版）管理会员资料，用短信方式给会员贴心的关怀，能够吸引更多的回头客；

　　(3) 餐饮企业可以通过短信与会员进行互动，能够使让会员更方便、快捷地享受会员的服务；

　　(4) 餐饮企业可以通过短信向潜在顾客进行宣传，可以增加首次尝试的顾客来访量；

　　(5) 短信服务成本低廉，优势明显。一次购买量多，价格更加优惠。

　　嘉辰之星^®企信通平台（餐饮版）部分功能如下：

　　1. 会员管理

　　　　会员注册：新会员进行短信注册或在后台增加会员；

　　　　会员资料修改：修改注册会员资料；

　　　　会员资料查询：查询注册会员资料；

　　　　会员入会查询：查询入会须知信息；

　　2. 信息发布与查询

　　　　活动通知：通知会员有关活动信息；

　　　　最新动态：发布店内最新动态信息，如新菜上市、打折信息等；

　　　　活动查询：会员发送短信查询当日店内活动，特别是重大节日等；

　　3. 活动预约

　　　　预约通知：顾客发送预约活动信息；

　　　　预约确认：确认顾客预约活动信息；

　　　　取消预约：顾客取消预约订货信息；

　　4. 会员服务

　　　　会员关怀：在会员生日、重要节日等特殊日子（自动）给会员送祝福；

　　　　短信预定：会员可以按自身需求定制有关信息；

　　　　会员投诉：会员可以通过短信进行投诉；

　　5. 业务推广（短信营销）

　　　　促销信息：向客人发送促销信息，如折扣、新增菜式、常客优惠等，吸引回头客；

　　6. 内部管理

　　　　内部沟通：餐饮企业管理所需要的工作通知、信息发布等都可以低成本、快速的完成，不仅节省打电话所需的大量人力、时间，而且全部即时送到；

　　　　员工关怀：在员工获奖、生日、节假日时发送祝福信息以显示酒店的温情关怀，留住员工心，促使其充分发挥主观能动性为酒店做出更大的贡献。

　　不过，要注意的是，短信虽好，不要滥发。合理使用嘉辰之星^®企信通平台（餐饮版）绝对可以提高餐饮企业的工作质量和收入情况。