ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称。它帮助企业有效的整合与管理企业的人、财、物和信息资源。它通过数据、报表等形式反映企业各种资源的现状，为企业的采购、生产、销售等决策提供依据。ERP软件实施成功的关键是：企业要保证各种数据和报表所反映的内容必须与实际相符，同时必须即时的反映真实情况。否则ERP软件就失去了意义。

问题一：小企业要不要上ERP？
答：上比不上好，早上比晚上好。小企业管理的脚步老是跟不上业务发展的节拍，尤其是基础管理工作，老板的时间都放在销售上去了，内部的问题越积越厚，没有一个合适的契机来作系统性地回顾。趁着企业规模还不大，趁着企业内部管理工作还没达到积重难返程度，使用ERP系统作为管理的工具，打好扎实地管理基础，地基牢，以后盖个30层楼靠得住。

问题二：分步上还是一次性上？
答：一次性上。 小企业和大企业实施ERP不一样，大企业首次实施ERP要从局部开始，分阶段推进，搞它个一期二期三期N期工程。小企业实施ERP不能这样，局部应用无法作到信息的共享和信息的集成，在全部应用之前的时间里，企业人员看不到明显的变化，容易打退堂鼓。小企业本身管理层次不复杂，数据量也不大，业务流程也简单，完全可以在实施顾问的指导下，一次性梳理清楚，所以小企业要全面应用，一气呵成，不要去作局部试点之类的多余之举。

问题三：要不要先并行一段时间？
答：坚决不要并行。 用户担心如果一下子丢掉手工的东西，乱套怎么办？为了保险起见，原有的一套仍正常使用，同时在ERP系统中同步地模拟并行一段时间，万一系统不对，我还有手工的一套。担心可以理解，但做法极不科学。 并行会增加一倍以上的工作量，造成员工不愿及时地将信息录入系统；信息录入的不及时、不全面、不准确，造成系统中的数据不真实不可靠，也就没有人愿意去利用系统，也不敢相信系统，时间一长，录都懒得录了，ERP便也就不了了之。等管理者想明白，要回头重新再捡起来，彼时人心已疲，人心已散，砸了不是？

问题四：选择产品最重要的原则是什么？
答：ERP产品从购买时起，服务将一直伴随直至ERP被丢弃。如果ERP供应商不幸先撤了，产品的服务问题、BUG问题、升级问题去找谁呀，没有供应商支持的ERP也就OVER了，所以安全很重要。

问题五：小企业特性要强调吗？
答：着眼于共性问题，不在局部应用上纠缠。 小企业首次使用ERP，要着眼于全面应用，快速部署，不要在局部或点的应用层面上精益求精。务求主要业务均进系统，不求应用的深度；务求ERP能走通采购订单、生产订单和销售订单，不求在上述订单的处理过程中完全地溶入和体现出企业的特性要求；不要指望一劳永逸，务必明白ERP的改进和提高是需要持续不断地进行的，绝非一日之勇气和期望就能皆大欢喜。